Условия возврата

Живые цветы, букеты и цветочные композиции являются скоропортящимся товаром и/или изготавливаются индивидуально под заказ клиента, поэтому после получения покупателем возврату не подлежат, если товар надлежащего качества и соответствует согласованному заказу. Если при получении заказа обнаружены повреждения, несоответствие состава, качества или комплектации, покупатель должен обратиться в магазин в течение 2 часов после получения заказа и предоставить фото товара, номер заказа или чек. Мы рассматриваем обращения индивидуально и можем предложить замену товара, частичную компенсацию или возврат средств, если проблема возникла по вине магазина. Возврат средств за онлайн-оплату осуществляется тем же способом, которым была проведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка покупателя. Контакты для обращения: КВІТИ NIKOL г. Николаев, ул. 3-я Слободская, 51/2 Телефон: +380950250425 График работы: ежедневно 07:00–22:00